Política de privacidad

En pocas palabras

• Esta web no guarda los datos del formulario. Al pulsar «Enviar por WhatsApp» o «Prefiero que me llaméis», se abre WhatsApp con tu mensaje, y eres tú quien decide si lo envía.
• Solo usamos tus datos para atenderte: preparar tu presupuesto y, si nos contratas, hacer el servicio y cumplir con la Aduana y con Hacienda.
• No los vendemos ni te enviamos publicidad.
• Puedes pedir verlos, corregirlos o borrarlos escribiendo a traficoalg@slogisticos22.com.

Quién es el responsable

El responsable es la empresa que decide para qué y cómo se usan tus datos:

Responsable

Servicios Logísticos 2022 Algeciras S.L.

NIF

B44750651

Dirección

Av. del Estrecho s/n, Edificio Almanzor, Oficina 1.1, 11205 Algeciras (Cádiz)

Email

traficoalg@slogisticos22.com

Teléfono

856 92 52 38

Qué datos tratamos

Si nos pides presupuesto desde la web

El formulario recoge lo que necesitamos para darte precio: el servicio que buscas, el tipo de carga, el origen y el destino, tu nombre o el de tu empresa y tu teléfono. Al pulsar el botón, tu navegador prepara el mensaje y abre WhatsApp: los datos no pasan por nuestro servidor ni se guardan en esta web. Solo nos llegan si envías el mensaje, y con él vemos también tu número y tu nombre de perfil de WhatsApp.

Si nos escribes o nos llamas

Lo que nos cuentes por WhatsApp, por teléfono o por email, y tus datos de contacto.

Si nos contratas

Los datos necesarios para el despacho y el transporte: los de identificación (como el NIF o el número EORI), la dirección, los datos de la mercancía, las facturas comerciales, los documentos de transporte y, cuando hace falta, la representación ante la Aduana.

Al visitar la web

Como cualquier servidor web, el de nuestro proveedor de alojamiento anota de forma automática la dirección IP, la fecha y la hora, la página pedida y el navegador. No los usamos para saber quién eres ni para hacer estadísticas: sirven para que la web funcione y para protegerla de ataques. Esta web no usa cookies (más en la política de cookies).

Nuestros servicios están pensados para empresas y personas adultas. Si tienes menos de 14 años, no nos envíes tus datos.

Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto. Base legal: tu propia petición, que nos permite dar pasos antes de un posible contrato (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
• Hacer el servicio que nos encargas: el despacho de aduanas, el transporte, el almacenaje y su facturación. Base legal: el contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Cumplir nuestras obligaciones legales: presentar las declaraciones ante la Aduana y guardar la documentación aduanera, fiscal y contable. Base legal: la ley (artículo 6.1.c del RGPD).
• Mantener la web segura. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web y a quienes la visitan (artículo 6.1.f del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni hacemos perfiles. Tampoco te enviamos publicidad; si algún día quisiéramos hacerlo, te pediríamos permiso antes.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas y presupuestos que no llegan a encargo: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año desde el último contacto, por si vuelves a escribirnos sobre el mismo envío.
• Clientes: mientras trabajemos juntos y, después, durante los plazos que fija la ley: al menos tres años la documentación aduanera (Código Aduanero de la Unión), cuatro la fiscal (Ley General Tributaria) y seis la contable (Código de Comercio).
• Registros del servidor: solo el tiempo que los guarda nuestro proveedor de alojamiento por seguridad.

Pasados esos plazos, los borramos o los anonimizamos.

A quién se los comunicamos

No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad. Solo los compartimos cuando hace falta para el servicio o lo exige la ley:

• La Agencia Tributaria (Aduana) y los demás organismos que controlan la mercancía en la frontera, como los de sanidad o de inspección, cuando el despacho lo requiere.
• Las empresas que intervienen en tu envío: navieras, terminales del puerto, transportistas, almacenes y agentes en origen o destino, solo con los datos que necesitan para mover la mercancía.
• Nuestros proveedores, que tratan los datos por encargo nuestro y con contrato: el alojamiento web y el correo electrónico (Arsys Internet, S.L.U., en España), el programa de gestión de envíos y, si es el caso, la asesoría contable y fiscal.

WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata tus datos como responsable independiente según su política de privacidad. Si prefieres no usar WhatsApp, llámanos o escríbenos un email.

Fuera de la Unión Europea

Si tu envío viene de un país de fuera del Espacio Económico Europeo o va hacia él, tenemos que pasar los datos imprescindibles a la naviera o al agente de ese país, porque es necesario para hacer el servicio que nos pides (artículo 49.1 del RGPD). WhatsApp también puede tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías que explica en su política.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que estén mal.
• Supresión: que los borremos, salvo los que la ley nos obliga a guardar.
• Oposición y limitación: que dejemos de usarlos, o que solo los guardemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otra empresa.

Escríbenos a traficoalg@slogisticos22.com o mándanos una carta a nuestra dirección diciendo qué derecho quieres ejercer. Si no podemos comprobar que eres tú, te pediremos algún dato para identificarte. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Cómo los protegemos

La web va cifrada (https) y no tiene formularios que guarden datos en el servidor. En la empresa, solo acceden a tus datos las personas que los necesitan para tu envío, y nuestros proveedores están obligados por contrato a protegerlos.

Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos tus datos (por ejemplo, porque añadimos nuevos servicios a la web), actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo diremos.

Más información en el aviso legal y en la política de cookies.